Героев, 31

Героев, 31

Индексация тарифов в 2025 году

Уважаемые жители дома на Героев, 31! Информируем вас о том, что в начале 2025 года мы проведем индексацию тарифов на оплату работ и услуг на Индекс потребительских цен (ИПЦ) на «Услуги организаций ЖКХ, оказываемые населению». ИПЦ будет определен Росстатом в январе 2025 г. Тариф будет распространяться на расчеты с января, в феврале вы получите квитанции с учетом индексации. Индексация тарифов позволит продолжить обслуживание дома в соответствии с высокими стандартами качества и сервисной политики УК, ставшими уже привычными для жителей дома. Индексация происходит в соответствии с п. 5.2.1 договора управления МКД, расположенного по адресу: г. СПб., пр-кт Героев, д.31, стр.1. Готовы ответить на возникшие вопросы через КВАДО, по эл. почте geroev@legenda-comfort.ru или в офисе УК.

Добро пожаловать в команду!

На должность директора УК LEGENDA Comfort назначен Александр Мишуев. Он более 13 лет управлял жилой и коммерческой недвижимостью в Москве, а под его руководством развивался сервис в жилых комплексах комфорт- и премиум-класса. Кроме того, Александр создал с нуля управляющую компанию, полностью отстроив операционные процессы. «Сегодня роль управляющей компании намного шире, чем принято полагать. Помимо чистоты и бесперебойной работы инженерного оборудования, это создание той атмосферы, в которой житель чувствует себя дома уже при входе на территорию ЖК. Работа УК должна быть направлена и на управление построенным объектом, и на совместное с застройщиком ведение проекта со стадии разработки продукта, подготовку объекта к будущей эксплуатации заранее. Именно в таком тандеме создается легендарный комфорт», - убеждён Александр Мишуев. Желаем успехов!

Участвуйте в жизни дома в два клика

Мы хотим сделать общение с УК ещё легче и прозрачнее, а решение вопросов – быстрее и современнее. Предлагаем зарегистрироваться на платформе ГИС ЖКХ: она упрощает рутинные задачи и экономит ваше время – всё делается за несколько минут. Например, система напомнит вам о передаче показаний и предупредит, если у вас повышен расход воды. Оплата квитанций и голосования собственников доступны в одном приложении. При этом голосовать в ГИС ЖКХ проще, чем заполнять бюллетени: изучите материалы собрания в приложении и проголосуйте, когда вам удобно. Голосование будет прозрачным, а все принятые решения – легитимными. Если проводить голосование на платформе, то в нём должно участвовать максимальное количество собственников. Поэтому ваша регистрация важна для всех жителей дома. Присоединиться к ГИС ЖКХ очень легко: 1. Скачайте приложение «Госуслуги.Дом» на iOS или Android. 2. Войдите через подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг.

LEGENDA вашего двора

Уважаемые жители! Нам исполняется 10 лет – предлагаем отметить это событие вместе! Мы с партнерами приготовили для вас увлекательную программу: сейчас расскажем обо всем по порядку. Праздник состоится в субботу, 3 августа, в 11:00. Ждём вас в центральном дворе. Что в программе? 11:00 - экскурсия по саду с ландшафтными экспертами «СпецПаркДизайн». В это же время начнётся шпионский квест от партнёра по видеонаблюдению и точек доступа АЛПА. Необходима предварительная запись через диспетчера: + 7 931 385 83 24 11:30 - торжественная посадка памятного дерева в честь 10-летия УК. 11:40 - конкурс чтецов от партнёра по клинингу «Партнер Клининг». Удиви всех нестандартным чтением отрывка из «Мойдодыра» и получи приз! 12:00 - вручение сертификатов на бесплатный интернет от провайдера «Е-Нева» для победителей онлайн-розыгрыша (как принять участие, расскажем позднее). 12:20 - игровая зона с конкурсами от партнёра по обслуживанию ИТП и инженерных систем «Приоритет». Также на протяжении всего праздника будет работать электронный тир, организованный охранным предприятием «ЛД-Безопасность». Заходи проверить себя на меткость) В беседках для вас будет накрыт стол с ароматными пирогами и горячим чаем. Можно будет подкрепиться в перерывах между участием в активностях от наших партнёров. До встречи!

Порядок начислений при поверке или замене ИПУ

Уважаемые жители! В соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг», утверждённых ПП РФ от 06.05.2011г. № 354 расчёт по коммунальным услугам производится совокупно по всем индивидуальным приборам учёта, задействованным по услуге. В случае выхода из строя, окончания срока поверки одного из приборов учёта, показания по другим приборам учёта не принимаются. Расчёт производится, исходя из среднего объёма первые 3 месяца с последней даты подачи показаний, затем по нормативу с повышающим коэффициентом с учётом количества зарегистрированных жителей. С целью корректного расчёта по коммунальной услуге необходимо осуществлять поверку, замену неисправных ИПУ в одну дату. Акт допуска или акт ввода индивидуального прибора учёта составляется одновременно на все заменённые (поверенные) приборы учёта. Особенно это актуально для многоквартирных домов, перешедших на прямые расчёты с ресурсоснабжающими организациями. ГУП «ТЭК СПб» и ГУП «Водоканал» не принимают в работу документы по отдельно заменённым (поверенным) приборам учёта. Для примера, в квартире по услуге «Горячее водоснабжение» установлено 3 прибора учёта. У всех 3-х закончился межповерочный интервал. 2 прибора учёта были поверены, составлены акты. 3-й прибор учёта подлежит замене. ГУП ТЭК не примет в работу акты по 2-м приборам учёта. Он примет документы с датой на момент замены последнего, 3-го прибора учёта. По двум другим на момент замены 3-го должен быть оформлен акт снятия контрольных показаний. Именно с этой даты и с этих показаний будут возобновлены начисления по услуге. Если в квартире 3 прибора учёта (2 исправны, 1 подлежит замене), то показания также не принимаются. Должен быть составлен акт ввода (допуска) по всем ИПУ на дату замены неисправного прибора учёта. Таким образом, исполнители коммунальных слуг (УК или РСО): 1. принимают Акты о поверке и замене индивидуальных приборов учета, только если работоспособны (поверены или заменены по срокам) все остальные приборы учета в помещении. 2. направляют своих специалистов для ввода в эксплуатацию ИПУ только тогда, когда собственник может подтвердить, что все ИПУ в помещении по услуге либо заменены, либо поверены. С уважением, УК LEGENDA Comfort

Приём специалиста по расчетам

Обратиться к специалисту по расчётам теперь можно онлайн! В целях экономии вашего времени и повышения качества общения со специалистом по расчётам мы переводим приёмные дни в онлайн-формат. Не нужно никуда ходить: теперь вы можете получить ответ на свой вопрос по начислениям онлайн, записавшись на приём со специалистом в удобное для вас время. Чтобы записаться: ▫Позвоните диспетчеру по номеру: +79313858324 ▫Назовите адрес, номер квартиры, ФИО, контактные данные и тему обращения. ▫После обработки вашей заявки диспетчер пришлёт инструкцию для подключения ко встрече на ваш номер в What'sApp. Приём состоится 20 июня с 9:00 до 18:00.

Письмо от ГУП "ТЭК СПБ" о переходе на прямые договоры с РСО

Уважаемые жители! В дополнение к предыдущему сообщению о переходе на прямые договоры с РСО информируем, что от ГУП «ТЭК СПб» поступило письмо с подтверждением, что с 01.06.2024 теплоснабжающая организация приступает к предоставлению коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме по адресу: г. Санкт-Петербург, Героев пр., д. 31, стр.1. Также в документе представлена инструкция по предоставлению собственниками данных в АО «ЕИРЦ СПб» и способах оплаты. Файл письма прилагаем к данному сообщению. С уважением, УК LEGENDA Comfort

Переход на прямые договоры с РСО

Уважаемые жители! Информируем вас, что с 1 июня 2024 г. ваш дом по адресу пр. Героев, д. 31 переходит на прямые расчёты с ресурсоснабжающими организациями (ГУП «Водоканал», ГУП «ТЭК СПб») по следующим услугам: «Холодное водоснабжение», «Горячее водоснабжение» (компонент ТЭ на ГВС), «Отопление». В связи с этим управляющей компанией централизованно будут переданы в РСО актуальные показания индивидуальных счетчиков воды и тепловой энергии за май 2024 г. Последние начисления по перечисленным услугам УК произведёт в платёжных документах за июнь 2024 г. В дальнейшем информация об индивидуальных приборах учёта по данным услугам будет отражаться в квитанциях АО «ЕИРЦ СПб». Обращаем внимание, что для ЕИРЦ приоритет имеют показания, переданные собственниками самостоятельно через личный кабинет расчетного центра. Во избежание некорректных начислений со стороны РСО мы просим жителей 31-го дома передавать показания в ЕИРЦ до 25 числа каждого месяца. С уважением, УК LEGENDA Comfort

Отключение отопления с 15 мая

Уважаемые жители! С сегодняшнего дня Санкт-Петербург переходит на периодическое протапливание в связи с установившейся положительной температурой наружного воздуха. Такое решение принято городским Комитетом по энергетике и инженерному обеспечению. При этом у управляющих компаний есть возможность ограничить отопление жилого фонда посредством погодного регулирования. Информируем, что сегодня в вашем жилом комплексе будет отключено отопление. Решение о завершении отопительного сезона будет принято в ближайшее время с учетом прогноза погоды и тенденции к устойчивому потеплению. С уважением, УК LEGENDA Comfort

Обратиться к специалисту по расчётам теперь можно онлайн!

В целях экономии вашего времени и повышения качества общения со специалистом по расчётам мы переводим приёмные дни в онлайн-формат. Не нужно никуда ходить: теперь вы можете получить ответ на свой вопрос по начислениям онлайн, записавшись на приём со специалистом в удобное для вас время. Чтобы записаться: ▫Позвоните диспетчеру по номеру: +79313858324 ▫Назовите адрес, номер квартиры, ФИО, контактные данные и тему обращения. ▫После обработки вашей заявки диспетчер пришлёт инструкцию для подключения ко встрече на ваш номер в What'sApp. Приём состоится 16 мая с 9:00 до 18:00.

Закрыт доступ курьерам на самокатах и велосипедах

Уважаемые жители! С 13 мая все заказы жителей, доставляемые при помощи курьеров, будут доставляться на территорию ЖК только пешим ходом. Доступ на территорию на самокатах, велосипедах и других средствах индивидуальной мобильности запрещен — весь транспорт необходимо оставлять за территорией комплекса для обеспечения безопасности и комфортного проживания жителей. С уважением, УК LEGENDA Comfort