Героев, 31

Героев, 31

ИТОГИ ОСС на Героев, 31

Уважаемые жители! Информируем вас о завершении Общего собрания собственников в вашем доме. Подводя итоги ОСС, мы, прежде всего, хотели бы поблагодарить кандидатов в Совет дома и всех собственников, которые активно участвовали в подготовке и обсуждении вопросов повестки. Также благодаря вашему личному посещению офиса УК с бюллетенями нам удалось со многими из вас познакомиться, услышать и зафиксировать ваши пожелания к работе управляющей компании. По вашей реакции мы увидели, что повестка для жителей очень актуальна, однако из-за нехватки времени и пассивному отношению ряда собственников к ОСС кворум так и не был набран, собрание признано несостоявшимся. Это означает, что многие вопросы, волнующие жителей, так и остались нерешенными. Например, в этом собрании в повестку были включены предложения по обновлению магнитных ключей и корректировке системы СКУД, чтобы исключить доступ на территорию посторонних; вопрос по установке снегодержателей на кровле балконов на 22-м этаже; предложения по дополнительному благоустройству (металлическая лестница, дорожки в местах массового прохода, дополнительные урны). И, наконец, утверждение кандидатов в Совет дома, который позволил бы собственникам оперативно принимать решения по использованию бюджета в размере 20% из статьи «резерв» на текущий ремонт и улучшение элементов благоустройства по согласованию с Советом дома, а также оперативно решать другие вопросы, связанные с управлением домом. Вместе с тем мы хотим поделиться с вами результатами опроса, который проводился среди собственников ЖК «LEGENDA Героев» одновременно с проведением ОСС. Нам приятно отметить высокий уровень удовлетворенности жителей работой УК: - 57 % опрошенных видят и высоко ценят качество работы управляющей компании, 40% – имеют пожелания к работе наших сотрудников и 3% – не удовлетворены работой УК. - Работой охраны удовлетворены 93% опрошенных, 6% – имеют пожелания к их работе и 1% – недовольны наличием посторонних во дворе. - Состоянием двора довольны 92% опрошенных, 8% – имеют пожелания к состоянию придомовой территории. Сотрудники УК внимательно изучили всю обратную связь от жителей. Большинство комментариев нам очевидны и понятны, и мы постараемся оперативно реализовать те пожелания, которые можно выполнить, не дожидаясь следующего ОСС. Одним из таких пожеланий, принятых в работу УК, является установка зеркал в лифтах. С протоколом ОСС от 07.12.2023 №1/2023 можно ознакомиться на информационных панелях в холлах ЖК или в офисе управляющей компании. С уважением, УК «ЛЕГЕНДА КОМФОРТ»

Памятка по заполнению бюллетеня голосования ОСС

Уважаемые жители! Напоминаем вам, что сейчас в доме проводится заочное голосование по вопросам повестки Общего собрания собственников. Обращаем ваше внимание на правила заполнения бюллетеней. При долевой собственности каждый из собственников заполняет отдельный бюллетень. При совместной собственности в одном бюллетене необходимо проголосовать и оставить свои подписи обоим участникам. Единственный вариант, при котором в совместной собственности может проголосовать один из его участников – наличие доверенности от второго. В таком случае при передаче документов в УК необходимо предоставить копию данной доверенности. https://www.legenda-comfort.ru/geroev31/materials_oss Также в голосовании могут принимать участие представители собственника помещения при наличии соответствующих полномочий прямо указанных в доверенности, от физических лиц требуется нотариальная доверенность. За несовершеннолетних собственников могут проголосовать их законное представители. В случае, если за несовершеннолетнего собственника голосуют лица не являющиеся его законными представителями потребуется также оформить нотариальную доверенность. Заполненные бюллетени необходимо обязательно передать в офис УК для регистрации. При сдаче бюллетеня вам также необходимо завизировать своё участие в собрании подписью в реестре. Обращаем ваше внимание, что при подсчете голосов бюллетени без подписи собственника и пункты содержащие исправления учитываться не будут. Бюллетень и приложения к нему опубликованы на официальном сайте УК и доступны по ссылке: www.legenda-comfort.ru/geroev31/materials_oss Бюллетени выдаются и принимаются в офисе УК. Просим вас принять участие в голосовании. Ваш голос важен для жизни комплекса!

Информирование о проведении ОСС

Уважаемые жители! Проведение ОСС в многоквартирных жилых комплексах всегда сопровождается процессом информирования собственников, чтобы все имели возможность высказать свое мнение по важным для жизни дома вопросам. Поэтому на протяжении всего собрания управляющая компания использует все доступные каналы коммуникаций для оповещения жителей дома о проходящем ОСС: задействованы информационные стенды, производится информирование через КВАДО и домофоны, социальные сети и телефонные обзвоны, а также с 7 ноября будут проводиться поквартирные обходы. При личной беседе с представителями УК жители могут узнать информацию о повестке, взять бюллетень, а также задать любые интересующие вопросы о жизни комплекса в целом. Цель данного информирования - честный и открытый диалог с жителями по каждому пункту голосования, чтобы при принятии решения вы смогли ориентироваться исключительно на свое мнение и оценку ситуации.

Выборы в Совет дома

Уважаемые жители! Один из важных вопросов текущего Общего собрания собственников – формирование Совета Дома из числа активных и неравнодушных к дому собственников, который создается для оперативного решения приоритетного для жителей пула вопросов совместно с Управляющей компанией. Понятие «Совет дома», а также его деятельность закреплены и регулируются ст. 161.1 ЖК РФ. Советы дома на объектах LEGENDA уже не раз продемонстрировали свою эффективность. Так, действующие Советы домов на Оптиков, 34; Яхтенной, 24 и Дальневосточном, 12 за годы работы успели принести пользу своим соседям: согласовали закупку дополнительных растений; оборудование велосипедных комнат настенными креплениями; установку антипарковочных столбиков, приобретение нового детского оборудования. И это все благодаря полномочиям в части использования до 20% суммы платежей из статьи «Резерв на текущий ремонт общего имущества МКД». В случае, если вопросы № 4-7 будут приняты на текущем ОСС, Совет вашего дома также сможет реализовать свои инициативы по улучшению объектов общедомового имущества без сбора дополнительных средств с жителей и без проведения дополнительных ОСС. Также Советы домов совместно с УК формируют повестки ОСС, добавляя в них важные для жителей вопросы, участвуют в выборе материалов, растений и оборудования. Стоит отметить, что некоторые кандидаты в Совет дома уже сейчас активно взаимодействуют с Управляющей компанией и именно благодаря им в бюллетене текущего ОСС появились некоторые вопросы. Хотим подчеркнуть, что кандидатам в Совет дома необходима поддержка каждого из вас по пунктам повестки № 4-7, чтобы Совет дома смог уже в 2023 году приступить к работе. Для тех, кто желает узнать больше информации о кандидатах, претенденты подготовили информацию о себе, своей жизненной позиции и поделились своими целями вступления в Совет дома https://www.legenda-comfort.ru/sites/default/files/g31_prilozhenie_no_2_... С уважением, УК "ЛЕГЕНДА КОМФОРТ"

План текущего ремонта: почему важно его утверждать?

Текущий ремонт поддерживает дом в надлежащем состоянии, обеспечивает комфортную и безопасную среду для жителей. Важно иметь в виду, что работы по текущему ремонту жилых домов – это не устранение аварийных ситуаций. Это необходимые планово-предупредительные работы, которые должны выполняться на регулярной основе. К примеру, в вашем доме на ул. Героев, д. 31 план на текущий год составлен по итогам осеннего осмотра в 2022 году. В него вошли общестроительные работы по устранению эксплуатационных повреждений на кровле, внутренней и внешней территориях двора, местах общего пользования, а также работы по обеспечению бесперебойного функционирования инженерных систем. Текущие ремонтные работы оплачивают собственники, поэтому УК предлагает утверждать план текущих ремонтных работ на общем собрании собственников дома. Кроме того, собственники имеют право контролировать качество работ, выполняемых силами управляющей компании или подрядчиками. При этом стоит учитывать, что в плане текущих ремонтных работ указана предварительная сумма, которая включает в себя стоимость материалов, доставку, работы и НДС. Фактическая же стоимость будет опубликована в отчете о деятельности УК «ЛЕГЕНДА КОМФОРТ» в начале 2024 года. Также со списком произведенных в 2023 году работ можно будет ознакомиться в офисе УК. Уют и атмосфера дома зависит не только от профессионализма управляющей компании, но и от активности собственников. Именно ваше неравнодушие и участие определяет будущее легендарного дома Героев – сохранение его индивидуальности, молодости и дальнейшей капитализации стоимости вашей недвижимости в ЖК.

Порядок начислений при поверке или замене ИПУ

Уважаемые жители! В соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг», утверждённых ПП РФ от 06.05.2011г. № 354 расчёт по коммунальным услугам производится совокупно по всем индивидуальным приборам учёта, задействованным по услуге. В случае выхода из строя, окончания срока поверки одного из приборов учёта, показания по другим приборам учёта не принимаются. Расчёт производится, исходя из среднего объёма первые 3 месяца с последней даты подачи показаний, затем по нормативу с повышающим коэффициентом с учётом количества зарегистрированных жителей. С целью корректного расчёта по коммунальной услуге необходимо осуществлять поверку, замену неисправных ИПУ в одну дату. Акт допуска или акт ввода индивидуального прибора учёта составляется одновременно на все заменённые (поверенные) приборы учёта. Особенно это актуально для многоквартирных домов, перешедших на прямые расчёты с ресурсоснабжающими организациями. ГУП «ТЭК СПб» и ГУП «Водоканал» не принимают в работу документы по отдельно заменённым (поверенным) приборам учёта. Для примера, в квартире по услуге «Горячее водоснабжение» установлено 3 прибора учёта. У всех 3-х закончился межповерочный интервал. 2 прибора учёта были поверены, составлены акты. 3-й прибор учёта подлежит замене. ГУП ТЭК не примет в работу акты по 2-м приборам учёта. Он примет документы с датой на момент замены последнего, 3-го прибора учёта. По двум другим на момент замены 3-го должен быть оформлен акт снятия контрольных показаний. Именно с этой даты и с этих показаний будут возобновлены начисления по услуге. Если в квартире 3 прибора учёта (2 исправны, 1 подлежит замене), то показания также не принимаются. Должен быть составлен акт ввода (допуска) по всем ИПУ на дату замены неисправного прибора учёта. Таким образом, исполнители коммунальных слуг (УК или РСО): 1. принимают Акты о поверке и замене индивидуальных приборов учета, только если работоспособны (поверены или заменены по срокам) все остальные приборы учета в помещении. 2. направляют своих специалистов для ввода в эксплуатацию ИПУ только тогда, когда собственник может подтвердить, что все ИПУ в помещении по услуге либо заменены, либо поверены. С уважением, УК LEGENDA Comfort

Приём специалиста по расчетам

Обратиться к специалисту по расчётам теперь можно онлайн! В целях экономии вашего времени и повышения качества общения со специалистом по расчётам мы переводим приёмные дни в онлайн-формат. Не нужно никуда ходить: теперь вы можете получить ответ на свой вопрос по начислениям онлайн, записавшись на приём со специалистом в удобное для вас время. Чтобы записаться: ▫Позвоните диспетчеру по номеру: +79313858324 ▫Назовите адрес, номер квартиры, ФИО, контактные данные и тему обращения. ▫После обработки вашей заявки диспетчер пришлёт инструкцию для подключения ко встрече на ваш номер в What'sApp. Приём состоится 20 июня с 9:00 до 18:00.

Письмо от ГУП "ТЭК СПБ" о переходе на прямые договоры с РСО

Уважаемые жители! В дополнение к предыдущему сообщению о переходе на прямые договоры с РСО информируем, что от ГУП «ТЭК СПб» поступило письмо с подтверждением, что с 01.06.2024 теплоснабжающая организация приступает к предоставлению коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме по адресу: г. Санкт-Петербург, Героев пр., д. 31, стр.1. Также в документе представлена инструкция по предоставлению собственниками данных в АО «ЕИРЦ СПб» и способах оплаты. Файл письма прилагаем к данному сообщению. С уважением, УК LEGENDA Comfort

Переход на прямые договоры с РСО

Уважаемые жители! Информируем вас, что с 1 июня 2024 г. ваш дом по адресу пр. Героев, д. 31 переходит на прямые расчёты с ресурсоснабжающими организациями (ГУП «Водоканал», ГУП «ТЭК СПб») по следующим услугам: «Холодное водоснабжение», «Горячее водоснабжение» (компонент ТЭ на ГВС), «Отопление». В связи с этим управляющей компанией централизованно будут переданы в РСО актуальные показания индивидуальных счетчиков воды и тепловой энергии за май 2024 г. Последние начисления по перечисленным услугам УК произведёт в платёжных документах за июнь 2024 г. В дальнейшем информация об индивидуальных приборах учёта по данным услугам будет отражаться в квитанциях АО «ЕИРЦ СПб». Обращаем внимание, что для ЕИРЦ приоритет имеют показания, переданные собственниками самостоятельно через личный кабинет расчетного центра. Во избежание некорректных начислений со стороны РСО мы просим жителей 31-го дома передавать показания в ЕИРЦ до 25 числа каждого месяца. С уважением, УК LEGENDA Comfort

Отключение отопления с 15 мая

Уважаемые жители! С сегодняшнего дня Санкт-Петербург переходит на периодическое протапливание в связи с установившейся положительной температурой наружного воздуха. Такое решение принято городским Комитетом по энергетике и инженерному обеспечению. При этом у управляющих компаний есть возможность ограничить отопление жилого фонда посредством погодного регулирования. Информируем, что сегодня в вашем жилом комплексе будет отключено отопление. Решение о завершении отопительного сезона будет принято в ближайшее время с учетом прогноза погоды и тенденции к устойчивому потеплению. С уважением, УК LEGENDA Comfort

Обратиться к специалисту по расчётам теперь можно онлайн!

В целях экономии вашего времени и повышения качества общения со специалистом по расчётам мы переводим приёмные дни в онлайн-формат. Не нужно никуда ходить: теперь вы можете получить ответ на свой вопрос по начислениям онлайн, записавшись на приём со специалистом в удобное для вас время. Чтобы записаться: ▫Позвоните диспетчеру по номеру: +79313858324 ▫Назовите адрес, номер квартиры, ФИО, контактные данные и тему обращения. ▫После обработки вашей заявки диспетчер пришлёт инструкцию для подключения ко встрече на ваш номер в What'sApp. Приём состоится 16 мая с 9:00 до 18:00.